Напишите нам в поддержку. Предоставим бесплатные рекомендации.
Часто задаваемые вопросы
Запуск большинства услуг до 24 часов — всё зависит от услуги. В описании услуги написано максимальное обычное время старта, поэтому если оно превышено и заказ не начался, — то просим написать нам в Поддержку. Мы предпримем меры по вашему заказу.
Просим написать в техническую поддержку, где предоставить подробности ошибки и возникшей ситуации. Наши специалисты в ближайшее время исправят ошибку
Обычно такие заказы отменяются автоматически с возвратом средств. Некоторые заказы с некорректной ссылкой могут переходить в статус “Выполнен” из-за нарушения алгоритмов работы услуги.
Живая поддержка работает с 9:00 до 23:00 МСК. Специалист с радостью ответит на ваше обращение в рабочее время.
Логин для вас сейчас это ваш Email. Так-же вы можете установить свой логин в "Личном кабинете", он будет виден Вам и Администрации сайта (для решения спорных ситуаций)
На данный момент если вы сделали заказ, ваш заказ в автоматическом режиме уйдет в работу. Отказаться от услуги нельзя.
Вывод средств с сайта невозможен.
Срок выполнения заказа указан на каждой категории товара. После выбора нужной услуги.
Перед тем как пополнить баланс авторизуйтесь на сайте (кнопка «Личный кабинет» в шапке). Откройте раздел баланса («Мой кошелёк»), введите сумму, выберите способ в списке и нажмите «Пополнить баланс». Принимаем пополнение банковскими картами и через СБП (провайдер PayAnyWay), а также в криптовалюте (провайдер AnyPay). Дальше откроется защищённая страница выбранного провайдера для завершения оплаты.
Напишите нам в поддержку и мы обязательно что-нибудь придумаем.